2015年12月4日金曜日

現実逃避から踏み入れた第一歩

本日晴天なり。
気温摂氏6度(大阪気温5度)

本日の体調:
指関節の痛み(軽度)


数日前のブログ日記にも書きましたが・・・
対応しないといけない問題がいくつかあって、それらの問題というのは長期戦のもので手術前からすでに存在したもの。
手術前はそれどころじゃなかったし、手術後は療養&回復に専念して考えるだけでストレスが溜るようなことは身体のためにも『毒』なので考えないようにしてました。
でも回復も順調に進み、そろそろ対応しないといけないかなぁ〜と思いつつストレスのない今の療養生活からあのストレスフルな現実に飛び込む勇気もなくって。

でも一昨日やっと重い腰を上げました。

そう、あれ
2月から対応に苦戦している家のローン会社からの手紙&書類。
今だに同じ書類を懲りずに送り続けてくるんです。(T_T)
シンプルにさらっと説明しますと・・・

2012年に手続完了いる書類に関し、もう一度同じ書類を提出しなおさないといけないということで、同じ書類を送ってきた。
同じ書類でないといけないっていうのに、元旦那さんの名前が入ってる。(苦労して2012年の手続きでやっと彼の名前を抜いてもらったっていうのに!)
そしてその旨を伝えて彼の名前を抜いた書類をリクエスト。
了解しましたと言いながら、再び彼の名前の入った同じ書類を送ってくる。
そして再びリクエスト、そして再送、また同じ書類、そしてリクエスト、そして再送・・・・
と数ヶ月同じことを繰り返した結果、なんとか5月にやっと彼の名前の入っていない書類が送られてきて、署名し、公認証の方にも来て頂いて書類完成&返送。

全て終わったというのに・・・・
「書類を受け取っていませんので、貴方の家は差し押さえとなります。」と手紙が来た。
そこから確認の電話を何十回とかけ、受け取ったとう確認がとれたというのに、二週間に一度の割合で、2月と同じ書類を送付し続けてくるローン会社・・・
もういい加減にしてくれ、と手術前に電話して送付を停めてもらうようにリクエスト。
もうこれでこないだろう、と安心してたのもつかの間。

先週また届いた。

私が今年に入ってこの件でローン会社に電話した回数は3桁に。
しかも一度電話するたびに、3〜4カ所の部署にたらい回し。
そして電話の相手が変わる度に、名前、住所、生年月日、ソーシャルセキュリティー番号、そして

「電話番号がシステムに登録されていませんので、教えて頂けますか?」という。

もう、毎回聞いてくるので何百回と教えているにも関わらず未だに私の電話番号はシステムに登録されていないとしら〜っと言う。

そしてそこまできて事情を説明すると、担当の部署に電話を回すという。
そしてそこでまた上の「名前、住所、・・・」という一通りの質問をされて、事情を説明したところまでくると、また次の部署に転送され・・・
数回たらい回しにされたあと、一番最初に話した人の担当部署に戻すという。

これを2月からずっと繰り返しで、一度かけた際の電話に費やす時間2時間なり。

いい加減にしてくれ〜〜〜〜〜〜!!

と言いたい。


一生懸命自分の心の中で

怒らない。
丁寧に。
穏やかに。
分かり易く。
根気よく。

を心掛けているけど、もう無理〜〜〜 T_T



本日の服用薬:
プレドニン10ミリ
イムラン100ミリ
プラクネイル200ミリ
アスピリン243ミリ
アテノール25ミリ
DHEA200ミリ
オメプラゾール1錠
カルシウム1錠
鉄分60ミリ

4 件のコメント:

  1. 乗っ取り?
    もはや計画的にとぼけているとしか思えないわっっ(~_~;)
    警察やったら相談無料やろー
    してもしゃあないかー(~_~;)

    困りましたね。。。

    返信削除
  2. それともこれは嫌がらせとか。?!
    まともに正面から正統的に対応するといつまでもらちが開かないので、違う方法で出ることにします!
    一昨日から熱が出てるのもそのせいか?! きーっ!Σ( ̄□ ̄;)

    返信削除
  3. 違う方法… いろいろ想像しちゃった(笑)。ドア開けたら黒板消しが落っこってくるとか、椅子に座ったらプーって鳴るとか(子供のいたずらか!)。

    本当にありえないよね。BBBに報告します、とかはどう?

    返信削除
    返信
    1. いやいや、家にはこないし。笑
      だから黒板消しは…無理。っていうか、仕返しじゃなくって、対応ですよ、対応。
      もう
      ローン会社だけに無視し続けることもできないし。やっぱりBbbか?!

      削除

Thank you for your comment!